Účinné od 25. 9. 2026
Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Tu vysvetľujeme, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní služby Prstoklad na adrese prstoklad.alukim.sk. Informácie poskytujeme podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
S otázkami o osobných údajoch a so žiadosťami o uplatnenie vašich práv sa na nás obráťte cez formulár na stránke Kontakt. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to predpisy neukladajú.
Identifikačné údaje prevádzkovateľa (obchodné meno, sídlo a IČO) doplníme na tejto stránke a na stránke Kontakt pred spustením platenej verzie.
2. Na aké účely a na akom právnom základe údaje spracúvame
Vaše údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu. Newsletter ani reklamné e-maily neposielame; ak ich v budúcnosti zavedieme, budeme ich posielať len s vaším súhlasom.
Údaje spracúvame na tieto účely:
- Vytvorenie a vedenie účtu a poskytovanie kurzu, teda ukladanie výsledkov, histórie, štatistík kláves, série dní a bodov skúseností, prehrávanie písania, prenos výsledkov hosťa do účtu a export údajov: plnenie zmluvy podľa podmienok používania (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Servisné e-maily, napríklad potvrdenie registrácie, obnova hesla alebo oznámenie o zmene podmienok: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Verejný profil a rebríček s vaším krstným menom alebo prezývkou a výsledkami: náš oprávnený záujem prevádzkovať súťaživú časť kurzu, ktorá motivuje k pravidelnému cvičeniu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Zobrazovanie si môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach účtu.
- Mesto a kraj vo verejnom profile a v rebríčku: váš súhlas, ktorý dávate tým, že tieto údaje vyplníte (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas odvoláte tak, že ich v nastaveniach účtu vymažete.
- Kontrola férovosti testov a posúdenie podozrivých výsledkov pomocou záznamu úderov: oprávnený záujem na spravodlivých výsledkoch a rebríčkoch (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Bezpečnosť služby a ochrana účtov pred zneužitím, napríklad obmedzenie opakovaných pokusov o prihlásenie: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Vybavenie správ z kontaktného formulára: oprávnený záujem odpovedať na vašu správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak sa správa týka vášho účtu, ide o plnenie zmluvy.
- Zlepšovanie kurzu na základe súhrnných štatistík, z ktorých sa nedá zistiť, o koho ide: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Preukázanie súhlasu s podmienkami a potvrdenia veku, uplatnenie a obhajoba právnych nárokov: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Meranie návštevnosti, ak ho v budúcnosti zavedieme: len s vaším súhlasom v cookie lište (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
- Platby a účtovné doklady po spustení platenej verzie: plnenie zmluvy a zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR).
3. Aké údaje spracúvame
Na vytvorenie účtu potrebujeme e-mailovú adresu a heslo; bez nich účet vytvoriť nemožno. Krstné meno alebo prezývku si zvolíte hneď v ďalšom kroku, mesto a kraj sú dobrovoľné. Prvú lekciu a test rýchlosti si môžete vyskúšať aj bez registrácie.
Prihlásenie cez Google pripravujeme. Ak ho použijete, dostaneme od spoločnosti Google vašu e-mailovú adresu, meno a identifikátor účtu Google. Heslo k účtu Google nevidíme. Google sa pritom dozvie, že sa prihlasujete do Prstokladu; toto spracúvanie sa riadi jeho zásadami ochrany súkromia.
Spracúvame tieto údaje:
- Údaje účtu: e-mailová adresa, heslo uložené len ako nečitateľný odtlačok (hash), krstné meno alebo prezývka, prípadne mesto a kraj, nastavenia účtu, potvrdenie veku alebo súhlasu zákonného zástupcu a súhlas s podmienkami s dátumom a časom.
- Údaje o učení: výsledky cvičení a testov (napríklad rýchlosť, presnosť a chyby), história, štatistiky jednotlivých kláves, séria dní a body skúseností.
- Záznam úderov: ktoré znaky ste počas cvičenia alebo testu stlačili a v akom čase. Slúži na prehrávanie vášho písania a na kontrolu podvádzania pri testoch. Zaznamenávame len písanie v cvičeniach a testoch Prstokladu a záznam nepoužívame na rozpoznávanie vašej totožnosti.
- Výsledky hosťa: ak službu skúšate bez registrácie, výsledky sa ukladajú len vo vašom prehliadači (localStorage) a my k nim prístup nemáme. Po registrácii sa môžu preniesť do vášho účtu.
- Záznamy o kontrole výsledkov: informácia, že výsledok bol automaticky označený, a výsledok jeho posúdenia.
- Správy z kontaktného formulára: meno, e-mailová adresa a text správy.
- Bezpečnostné údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení (napríklad typ prehliadača a operačného systému) a čas prihlásení a pokusov o prihlásenie vrátane neúspešných.
- Údaje o prihlásení: identifikátor relácie uložený v cookie. Prehľad cookies nájdete na stránke Používanie cookies.
- Po spustení platenej verzie aj údaje o predplatnom a platbách. Údaje z platobnej karty spracúva priamo platobná brána Stripe, my ich neuvidíme.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné. Ak ich potrebujeme na uplatnenie alebo obhajobu právneho nároku, uchováme ich do jeho vyriešenia, a to len v nevyhnutnom rozsahu. Súhrnné štatistiky, z ktorých sa nedá zistiť, o koho ide, nie sú osobné údaje a môžeme ich uchovávať aj naďalej.
Konkrétne lehoty:
- Účet, údaje o učení, záznamy úderov a záznamy o kontrole výsledkov: kým účet nezrušíte. Ak sa do účtu neprihlásite 3 roky, pošleme vám upozornenie. Ak sa neprihlásite ani do 30 dní od neho, účet zrušíme.
- Prihlásenie (relácia v cookie): 30 dní alebo do odhlásenia.
- Bezpečnostné záznamy o prihláseniach a pokusoch o prihlásenie vrátane IP adresy a údajov o prehliadači: 90 dní od ich vzniku.
- Správy z kontaktného formulára: 2 roky od ich prijatia.
- Zálohy: vymazané údaje môžu v zálohách zostať najviac 30 dní, potom sa automaticky prepíšu.
- Výsledky hosťa: sú len vo vašom prehliadači, kým ich neprenesiete do účtu alebo nevymažete.
- Účtovné doklady po spustení platenej verzie: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona o účtovníctve.
5. Komu údaje poskytujeme
Verejné údaje, teda krstné meno alebo prezývku, mesto a kraj, ak ste ich uviedli, a výsledky, vidí vo verejnom profile a v rebríčku ktokoľvek, kým ich zobrazovanie nevypnete.
Orgánom verejnej moci, napríklad súdu alebo polícii, poskytneme údaje len vtedy, ak nám to ukladá zákon.
Pri prevádzke nám pomáhajú títo sprostredkovatelia. Údaje spracúvajú len podľa našich pokynov a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov:
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko: prevádzka serverov a databázy. Servery sú v Európskej únii.
- Poskytovateľ e-mailových služieb so sídlom v Európskej únii: odosielanie servisných e-mailov, napríklad potvrdenia registrácie a obnovy hesla. Jeho názov vám na požiadanie oznámime.
- Po spustení platenej verzie aj Stripe Payments Europe, Limited, Írsko: spracovanie platieb. Informácie o spracúvaní pri platbách doplníme pred spustením platenej verzie.
6. Prenos údajov mimo Európskej únie
Vaše údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Servery aj poskytovateľ e-mailových služieb sú v Európskej únii.
Ak by sa to v budúcnosti zmenilo, napríklad pri spustení platieb, vopred to tu uvedieme spolu so zárukami, ktoré takýto prenos chránia.
7. Deti
Ak ste mladší ako 16 rokov, môžete sa zaregistrovať len so súhlasom rodiča alebo iného zákonného zástupcu. Tam, kde spracúvanie stojí na súhlase, ho za vás dáva alebo schvaľuje zákonný zástupca (čl. 8 GDPR a § 15 zákona č. 18/2018 Z. z.). Pri registrácii preto potvrdzujete, že máte aspoň 16 rokov, alebo že váš zákonný zástupca súhlasí.
Aj pri deťoch sa zverejňuje len krstné meno alebo prezývka, prípadne mesto a kraj, a výsledky. Zverejnenie sa dá kedykoľvek vypnúť v nastaveniach účtu. Odporúčame, aby deti ako prezývku nepoužívali celé meno a priezvisko.
Zákonný zástupca môže za dieťa uplatniť všetky práva uvedené nižšie, napríklad požiadať o kópiu údajov alebo o vymazanie účtu. Ak zistíme, že spracúvame údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu, účet zrušíme a údaje vymažeme.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom a ich kópiu (čl. 15 GDPR); väčšinu údajov si môžete sami stiahnuť v nastaveniach účtu vo formáte CSV,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR); prezývku, mesto a kraj si môžete zmeniť sami v nastaveniach účtu,
- na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR); účet so všetkými údajmi zrušíte jedným tlačidlom v nastaveniach účtu,
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli, v strojovo čitateľnom formáte (čl. 20 GDPR); slúži na to export vo formáte CSV,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR); zobrazovanie vo verejnom profile a v rebríčku si môžete vypnúť sami,
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak spracúvanie stojí na súhlase; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním,
- podať sťažnosť dozornému orgánu, ako opisujeme nižšie.
9. Ako práva uplatniť
Žiadosť nám pošlite cez formulár na stránke Kontakt. Uveďte v nej e-mailovú adresu, ktorú máte v účte. Ak nebude jasné, že žiadosť posielate vy, môžeme vás požiadať o overenie totožnosti, aby sme údaje neposkytli niekomu inému.
Žiadosť vybavíme bezplatne, najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitých alebo početných žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení vás budeme informovať.
10. Sťažnosť na dozorný orgán
Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, budeme radi, ak sa najprv obrátite na nás. Máte však právo podať sťažnosť dozornému orgánu v štáte Európskej únie, v ktorom máte obvyklý pobyt, pracujete alebo v ktorom došlo k porušeniu.
Na Slovensku je dozorným orgánom tento úrad; sťažnosť sa mu podáva ako návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov:
- Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
- Adresa: Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava
- Web: dataprotection.gov.sk
- E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
- Telefón: +421 2 32 31 32 14
11. Automatizované rozhodovanie
Nerobíme rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by pre vás mali právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnili (čl. 22 GDPR).
Systém automaticky označí výsledky testov, ktoré sú nereálne, napríklad pre neprirodzene vysokú rýchlosť. Označenie je len podnetom na kontrolu. Či výsledok zostane, alebo sa odstráni, vždy posúdi človek, ktorý môže použiť aj záznam úderov z testu. Kým sa výsledok neposúdi, nemusí sa zobraziť v rebríčku. Ak s posúdením nesúhlasíte, napíšte nám.
13. Ako údaje chránime
Spojenie so službou je šifrované (HTTPS), heslá ukladáme len ako nečitateľný odtlačok (hash) a k údajom majú prístup len osoby, ktoré ich potrebujú na prevádzku služby. Pokusy o prihlásenie sledujeme, aby sme včas odhalili zneužitie.
Ak by došlo k porušeniu ochrany údajov, ktoré by pre vás znamenalo vysoké riziko, bez zbytočného odkladu vás o tom budeme informovať.
14. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie aktualizujeme, keď sa zmení spôsob spracúvania, napríklad po spustení prihlásenia cez Google alebo platenej verzie. O podstatných zmenách vás vopred informujeme e-mailom alebo oznámením po prihlásení. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.