Zručnosť, ktorú v životopise doložíte číslom

Čo pri písaní očakávajú zamestnávatelia

Národná sústava povolaní opisuje, aké vedomosti a zručnosti zamestnávatelia očakávajú pri jednotlivých zamestnaniach. Pri administratívnom pracovníkovi stojí už v krátkom opise, že ovláda desaťprstovú hmatovú metódu. Kartu pripravila sektorová rada pre administratívu, ekonomiku a manažment a garantuje ju Republiková únia zamestnávateľov.

Karta ide aj do podrobností. Administratívny pracovník má podľa nej vedieť vysvetliť zásady tejto metódy, teda správny prstoklad, písanie naslepo a rytmus, a ich význam pre rýchlosť aj presnosť. Karta sekretárky uvádza medzi odbornými zručnosťami písanie na počítači desaťprstovou hmatovou technikou a spracovanie písomností podľa konceptov, rukopisov aj zvukových záznamov.

Pri pracovníkovi zákazníckeho centra karta písanie všetkými desiatimi výslovne nežiada. Opisuje však prijímanie a spracovanie objednávok telefonicky, e-mailom aj písomne. Kto počas hovoru zapisuje, čo zákazník hovorí, ocení oči na obrazovke. Vo výskume Univerzity Aalto sa samouci pozerali na klávesnicu 41 % času, ľudia píšuci všetkými desiatimi asi pätinu.

Podobný obraz ukazujú inzeráty. Analýza portálu Profesia.sk z roku 2023 zaradila prácu s Wordom a Excelom medzi desať najžiadanejších zručností. Zároveň upozornila, že firmy čoraz viac chcú aj mäkké zručnosti, napríklad komunikáciu a samostatnosť. Písanie na klávesnici vám prácu samo nezíska, ale uľahčí prácu s Wordom, Excelom aj e-mailom.

Pri administratívnom pracovníkovi nie je písanie všetkými desiatimi bonus navyše. Národná sústava povolaní ho uvádza priamo v opise.

Digitálne zručnosti a šanca na prácu

Podľa Eurostatu malo v roku 2025 aspoň základné digitálne zručnosti 54 % ľudí na Slovensku vo veku 16 až 74 rokov, priemer Európskej únie bol 60 %. Medzi nezamestnanými na Slovensku to bolo len 34 %, medzi pracujúcimi 61 %. Nezamestnaní v celej Európskej únii na tom boli lepšie, so 54 %.

Poctivo treba dodať dve veci. Ukazovateľ sa skladá z piatich oblastí a rýchlosť písania vôbec nemeria. A rozdiel neznamená, že digitálne zručnosti samy prinesú prácu, pretože súvisia aj so vzdelaním: pri vysokoškolákoch dosiahlo aspoň základnú úroveň 78 % ľudí, pri ľuďoch s nízkym vzdelaním 44 %.

Na zaostávanie Slovenska upozorňuje aj európska agentúra Cedefop. Digitálne zručnosti vyššie než základné malo v roku 2023 len 26 % pracujúcich na Slovensku, v Európskej únii 33 %. V online inzerátoch patrili v tom roku k najväčším skupinám IT odborníci a administratívni odborní pracovníci, každá s podielom 8 %.

Písanie všetkými desiatimi nie je celá digitálna gramotnosť. Je to však základ, na ktorom stojí e-mail, tabuľka, formulár aj online prihláška. Ak meníte odbor, napríklad z výroby alebo obchodu do kancelárie, je to zručnosť, ktorú si pripravíte vopred, doma a bez cestovania na kurz.

Digitálne zručnosti nie sú talent. Dajú sa naučiť a písanie na klávesnici je dobrý začiatok.

Čo napísať do životopisu

Veta „ovládam PC“ nič nemeria. Europass, európsky formát životopisu, odporúča pri digitálnych zručnostiach vypísať nástroje a programy, ktoré naozaj používate, a pridať projekty alebo výsledky, na ktoré ste hrdí. Zručnosti si môžete aj zoskupiť, napríklad na tie, ktoré používate v práci.

Písanie na klávesnici má výhodu: dá sa zmerať. Na Slovensku sa hodnotí v úderoch za minútu, napríklad na štátnej skúške z písania na počítači. Pri zahraničných firmách sa môže hodiť údaj v slovách za minútu. Prstoklad vám ukáže oboje, spolu s presnosťou a chybovosťou.

Po zvládnutí záverečnej skúšky dostanete certifikát s čistými údermi a slovami za minútu, presnosťou a chybovosťou. Vytlačíte si ho, uložíte ako PDF, pošlete odkaz na overenie alebo ho pridáte na LinkedIn. Meno si na ňom upravíte, takže tam môže byť celé, aj keď v rebríčku vystupujete pod prezývkou. Skúšku však robíte sami a bez dozoru a certifikát nie je štátom uznaný doklad. Je to overiteľný záznam vášho výsledku.

Jednotky sa nedajú prepočítať presne. Údery počítajú každé stlačenie, takže veľké písmeno alebo ó sú dva údery, kým jedno slovo sa počíta ako päť správne napísaných znakov. Do životopisu preto napíšte to, čo vám test naozaj ukázal, a uveďte pri tom:

• rýchlosť aj s jednotkou, napríklad čisté údery alebo slová za minútu,
• presnosť v percentách,
• dĺžku testu a mesiac, kedy ste ho robili,
• odkaz na overenie certifikátu,
• programy, v ktorých píšete, napríklad Word, Excel alebo e-mail.

Číslo s jednotkou a odkaz na overenie povedia viac než „ovládam PC“.

Keď vás pri pohovore posadia k počítaču

Či pri pohovore dostanete test písania, závisí od zamestnávateľa. Spoľahlivý prehľad o tom, ako často ho robia slovenské firmy, sme nenašli, preto netvrdíme, že je to pravidlo. Ak však inzerát žiada písanie všetkými desiatimi, rýchlosť alebo presnosť, počítajte s tým, že si to môžu overiť.

Ako taký test môže vyzerať, ukazuje štátna správa v americkej Kalifornii. Pri kancelárskych pozíciách s písaním žiada certifikát z päťminútového testu s rýchlosťou aspoň 40 slov za minútu, nie starší ako štyri roky. Test musí prebehnúť pod dozorom, osobne alebo online. Výsledky testov bez dozoru alebo kratších ako päť minút neuznáva.

Na Slovensku robí štátne skúšky z písania na počítači a korešpondencie Kompetenčné centrum Národohospodárskej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave, nástupca zrušeného Štátneho stenografického ústavu. Skúška má desaťminútový odpis textu, v ktorom treba najmenej 200 čistých úderov za minútu s presnosťou aspoň 99,5 %, a dve písomnosti v normalizovanej úprave. Môžu ju robiť žiaci a absolventi stredných škôl, prípadne aj ďalší absolventi z hospodárskej praxe. Koná sa na školách, ktoré o ňu požiadajú, ak sa prihlási aspoň 15 ľudí, a stojí 25 eur.

Na test sa dá pripraviť aj doma. Pred skúškou alebo pohovorom sa oplatí:

• urobiť si test rýchlosti na 5 minút, aby ste vedeli, ako vydržíte pri dlhšom texte,
• precvičiť presnosť bez klávesy Backspace, lebo pri odpise sa chyby rátajú,
• vložiť si do precvičovania vlastný text, napríklad vzorový list alebo text z vášho odboru,
• zopakovať si číslice a znaky, ak budete písať sumy, dátumy a tabuľky,
• opýtať sa, či bude klávesnica QWERTZ alebo QWERTY, a trénovať na rovnakej.

Rýchlosť bez presnosti na teste nestačí. Štátna skúška žiada presnosť aspoň 99,5 %.

Vzdelávanie s podporou úradu práce

Ak ste v evidencii uchádzačov o zamestnanie, úrad práce vám môže uhradiť rekvalifikačný kurz. Aktuálne to umožňuje národný projekt Zručnosti pre trh práce, ktorý financuje Európsky sociálny fond plus a štátny rozpočet. Úrad uhradí kurzovné v plnej výške a počíta s priemernou cenou okolo 1 250 eur, nie je to však horná hranica. Znevýhodnení uchádzači, napríklad ľudia nad 50 rokov alebo dlhodobo nezamestnaní, môžu pri kurze s osobnou účasťou dostať aj 0,95 eura za vyučovaciu hodinu, najviac 190 eur.

Ak pracujete a chcete zmeniť prácu, môžete sa na úrade zaevidovať ako záujemca o zamestnanie a požiadať o príspevok na vzdelávanie. Najviac je to 800 eur pri kurze certifikovanej vzdelávacej inštitúcie, 1 000 eur pri akreditovanom programe a 1 500 eur pri akreditovanom programe v oblasti digitálnych zručností. Príspevok nie je napríklad pre živnostníkov, študentov denného štúdia ani poberateľov starobného dôchodku.

Kurz aj poskytovateľa si vyberáte sami, musí však ísť o certifikovanú vzdelávaciu inštitúciu. Žiadosť treba podať najneskôr 30 dní pred začiatkom kurzu. Dôraz kladú úrady na kurzy pre nedostatkové profesie a na digitálne či zelené zručnosti. Podľa aktuálnych oznámení sa žiadosti prijímajú do augusta 2027 a kurzy musia skončiť do konca októbra 2027. Pre uchádzačov v niektorých okresoch, napríklad v Prievidzi či v Košiciach, platí samostatný projekt pre regióny v transformácii.

Peniaze sa môžu minúť. V decembri 2025 úrady príjem žiadostí pre nedostatok peňazí zastavili a obnovili ho v marci 2026. Na príspevok navyše nie je právny nárok, úrad každú žiadosť posudzuje zvlášť. Pred podaním žiadosti sa preto na svojom úrade opýtajte, či sú peniaze práve k dispozícii. Úrad vám v rámci poradenstva môže pomôcť ujasniť si aj to, aké vzdelávanie má pre vás zmysel.

Prstoklad nie je akreditovaný rekvalifikačný kurz a príspevok z úradu práce sa naň nevzťahuje. Môže však byť doplnkom, ktorý si natrénujete doma popri inom kurze.

Návrat po dlhšej pauze

Dlhšie hľadanie práce je na Slovensku bežné. Podľa Eurostatu hľadalo v roku 2025 prácu rok a dlhšie 63,4 % nezamestnaných, v celej Európskej únii 31,5 %. Ak ste boli dlhšie doma, po materskej, po chorobe, pri starostlivosti o blízkeho alebo po návrate zo zahraničia, nie ste výnimka.

Je prirodzené, že po pauze ruky na klávesnici nejdú ako kedysi. V klasickej štúdii z roku 1978 mali ľudia po jednom, troch alebo deviatich mesiacoch bez tréningu rýchlosť asi o 30 % nižšiu. Nie je to dôvod na obavy, len dôvod začať pokojne a najprv si zmerať, kde ste.

Na to slúži vstupný test v kurze. Ukáže rýchlosť, presnosť a chybovosť na začiatku a kontrolné testy po týždni, dvoch týždňoch, mesiaci, pol roku a roku potom ukážu, ako sa čísla menia. Pri hľadaní práce veľa vecí neovplyvníte. Pravidelný tréning a jeho výsledky áno.

Ak ste počítač dlho nepoužívali, nevadí. Kurz začína klávesami F a J a na obrazovke vidíte klávesnicu aj ruky so zvýrazneným prstom, ktorý má písať. Ak sa vraciate po materskej alebo rodičovskej, pozrite si aj našu stránku pre mamy a otcov.

Vstupný test nie je známka. Je to bod, od ktorého budete merať pokrok.

Krátka rutina počas hľadania práce

Keď nechodíte do práce, dni ľahko strácajú pevný tvar. Metaanalýza 104 štúdií o nezamestnanosti zistila, že s duševným zdravím nezamestnaných súviseli ich zdroje na zvládanie situácie silnejšie než vzdelanie či vek. Medzi tieto zdroje patrí aj štruktúra času. Je to súvislosť, nie dôkaz, že konkrétna rutina pomôže. Pevný bod v dni však stojí za skúšku.

Pri učení na klávesnici sa oplatí trénovať po kúskoch. V štúdii z roku 1978 sa najefektívnejšie učili ľudia, ktorí trénovali hodinu denne, nie tí s dvoma dvojhodinovými blokmi. Prstoklad ide ešte ďalej: lekcia trvá 5 až 8 minút a denný tréning si nastavíte na 5, 10, 15 alebo 20 minút. Také krátke dávky štúdia neskúmala, je to naše odporúčanie postavené na rovnakom princípe.

Denný tréning sa poskladá z vašich slabých kláves, opakovaní a textu zo žánru, ktorý si vyberiete. Kým píšete životopisy a motivačné listy, hodí sa napríklad žáner Pravopis a gramatika. Po každom texte príde otázka, takže popri prstoch zapojíte aj hlavu. Rutina môže vyzerať napríklad takto:

• ráno desať minút denného tréningu, potom inzeráty a e-maily,
• raz za týždeň test rýchlosti na 3 alebo 5 minút, nie každý deň,
• ak vás trápia čísla, pridať do tréningu číslice, zídu sa vo formulároch aj tabuľkách,
• keď deň nevyjde, nič sa nedeje, zajtra pokračujete tam, kde ste prestali.

Desať minút, ktoré máte vo vlastných rukách aj v týždni, keď sa nikto neozve.

Čo Prstoklad je a čo nie je

Prstoklad je online kurz písania všetkými desiatimi pre slovenskú klávesnicu QWERTZ aj QWERTY, na Windows aj na Macu. Funguje v prehliadači bez inštalácie. Má 30 lekcií v šiestich moduloch: základný rad, horný rad, dolný rad, veľké písmená, diakritika a nakoniec číslice a znaky vrátane numerickej klávesnice. Končí trojminútovou záverečnou skúškou.

Prstoklad nie je akreditovaný rekvalifikačný kurz, nesprostredkúva prácu a jeho certifikát nie je štátom uznaný doklad. Nesľubujeme, že vďaka nemu nájdete prácu. Dáme vám však čísla o tom, ako rýchlo a presne píšete, a certifikát, ktorým to môžete ukázať.

Pri kancelárskej práci sa zíde aj to, čo Prstoklad neučí: úprava listov podľa normy STN 01 6910, práca s Wordom a Excelom či pravidlá úradnej korešpondencie. Na to slúžia kurzy administratívy, pri ktorých sa oplatí opýtať na príspevok z úradu práce.

Nesľubujeme prácu. Sľubujeme poctivé čísla o tom, ako píšete.